Términos y condiciones de compra

ECOPLAEX TIENDA ONLINE: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1-Generales

Las presentes condiciones generales de venta son aplicables a todas las ventas de productos efectuadas en España, con destino tanto a personas físicas, como a profesionales y empresas.

Todo pedido realizado a Ecoplaex implica necesaria e irrenunciablemente la aceptación sin reservas por parte del Cliente/Usuario de las Condiciones Generales de Venta de Ecoplaex vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido de que se trate.

Por otra parte, el Cliente/Ususario reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas tanto al pedido al que se refieran, como a todo pedido posterior, salvo en aquellos casos en los que Ecoplaex ponga en su conocimiento unas nuevas condiciones de venta, o modifique las existentes.

Para el caso de que en algún momento Ecoplaex decidiera no recurrir a cualquiera de las presentes condiciones no puede en ninguna forma ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en cualquier otro momento futuro o a haberlo hecho en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente: La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2-Precios:

Los precios ofertados por Ecoplaex se publican en Euros y están vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios se presentan con el IVA incluido a la tasa vigente en el día del pedido. No obstante, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Ecoplaex.

3- Modos de Pago

Al confirmar un pedido, el cliente abonará las compras que realice en Ecoplaex mediante tarjeta de crédito, para lo cual se ha habilitado un TPV Virtual.

4- Productos:

Tanto las fotografías como los grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son orientativos y no comprometen de ninguna manera a Ecoplaex. Las ofertas presentadas por Ecoplaex son válidas dentro del límite de las existencias que se encuentren disponibles en cada momento. En este sentido Ecoplaex se reserva el derecho de modificar la variedad y oferta de productos a disposición de sus clientes en función de las circunstancias impuestas por sus proveedores.

5- Envíos:

Los productos adquiridos se pondrán a disposición de la persona y en la dirección indicada al tramitar el pedido.  La entrega se realizará en un plazo máximo de 7 días laborables a contar desde el momento de la confirmación del pago con Tarjeta de Crédito. Consúltenos condiciones para entregas internacionales o fuera de la península. Los pedidos se considerarán entregados en el momento en que el transportista entrega el o los paquetes al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Cuando se solicite la factura, se enviará a la dirección email indicada por el cliente durante el proceso de compra en Ecoplaex. Por favor tenga en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se realizarán salidas ni entregas de pedidos, lo cual no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancías:

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos en un plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de entrega. Para que la devolución  pueda ser aceptada, el producto ha de estar en perfectas condiciones, sin usar y con su precinto y envase original intactos.

Para realizar la devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@ecoplaex.es indicando su número de pedido, y le enviaremos las instrucciones necesarias para la devolución.

6-2 Anulación de pedidos:

Para el caso de anulación de un pedido, si está se recibe antes de la salida de la mercancía, el cliente no soportará gastos por este concepto. En el caso de que una anulación se tramite con posterioridad a la salida del pedido, el cliente soportará a su cargo los gastos de envío que se generen, así como los gastos de devolución de ese mismo pedido.